Terms and conditions

Calanoa Amazonas es un Tour Operador Colombiano con número de registro 41502.

“Cliente” se refiere a todas las personas nombradas en el formulario de reserva que tengan la intención de reservar con Calanoa Amazonas.

Un “producto” es cualquier servicio vendido y ofrecido por Calanoa Amazonas. Se considerará que todos los clientes han leído, comprendido y aceptado todas las condiciones de reserva al registrarse para un producto Calanoa Amazonas.

Si el cliente reserva en nombre de un grupo, es responsabilidad del cliente que reserva y acepta los términos y condiciones asegurarse de que todas las demás personas del grupo hayan leído los Términos y condiciones y hayan aceptado su contenido.

Si el cliente reserva en nombre de un grupo, es responsabilidad del cliente que reserva y acepta los términos y condiciones asegurarse de que todas las demás personas del grupo hayan leído los Términos y condiciones y hayan aceptado su contenido.

 

Reservaciones

Calanoa Amazonas considera que se ha formalizado un contrato vinculado sobre los depósitos acordados intercambiados entre el cliente y Calanoa Amazonas. Esto surge cuando Calanoa Amazonas ha recibido un depósito del 50% del total de la reserva y emite una confirmación. Calanoa Amazonas se reserva el derecho de rechazar cualquier reserva sin más explicaciones. El depósito puede variar según el alojamiento o plan que se reserve y el tiempo entre la confirmación del evento y la fecha del evento. El saldo restante debe pagarse 15 días antes del viaje.

Disponibilidad

Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad. La confirmación de disponibilidad no es válida hasta que Calanoa Amazonas la reciba por escrito. La confirmación de una reserva solo se puede garantizar al recibir el pago total o parcial del evento.

 

Pago

El pago puede realizarse mediante transferencia bancaria o Paypal (tarjeta de crédito). Paypal está sujeto a un recargo de 25 USD. Todos los pagos mediante transferencia bancaria deben realizarse sin incluir ningún cargo bancario. En caso de errores u omisiones en una propuesta o cuando un aumento se modifique por un cambio en las circunstancias, Calanoa Amazonas se reserva el derecho de modificar los precios de cotización con notificación al cliente.

Cancelación

Recomendamos encarecidamente que las reservas no se realicen sin un seguro personal adecuado. Es responsabilidad del cliente tener un seguro de viaje y accidentes adecuado para cubrir un mínimo, pero no limitado a, lo siguiente: todos los gastos médicos, incluido el tratamiento, el transporte y la evacuación; gastos de repatriación; pérdida o retraso de equipaje; y cancelación o reducción de un producto. El seguro del cliente no debe excluir CUALQUIER actividad de aventura planificada desde el momento de la reserva y durante la duración total del producto. Calanoa Amazonas no acepta responsabilidad en nombre de los clientes en circunstancias en las que Calanoa Amazonas haya proporcionado un producto de nivel razonable.Las pertenencias personales son responsabilidad exclusiva del cliente. También es responsabilidad exclusiva de la persona que realiza la reserva informar y asegurarse de que todos los miembros de su grupo hayan leído, entendido y aceptado estos términos.

Seguro

El cliente se compromete a pagar por los daños causados ​​por el cliente a las instalaciones o equipos de Calanoa Amazonas, sus empleados y cualquier tercero que preste servicios a Calanoa Amazonas.

Transporte

Calanoa Amazonas no acepta ninguna responsabilidad por la falla o retraso de un participante en cualquier transporte reservado con Calanoa Amazonas. En el caso de que un cliente se retrase, Calanoa Amazonas se esforzará por esperar, sin embargo Calanoa Amazonas no se hace responsable si esto no es posible.

Descripción del producto

Calanoa Amazonas, como Tour Operador y como hotel con licencia, utiliza varios proveedores y proveedores. Las reservas aceptadas por Calanoa Amazonas están sujetas a los términos y condiciones de estos proveedores y proveedores. Estos términos y condiciones están disponibles a solicitud del cliente.

Condiciones del producto

Calanoa Amazonas, como Tour Operador y como hotel con licencia, utiliza varios proveedores y proveedores. Las reservas aceptadas por Calanoa Amazonas están sujetas a los términos y condiciones de estos proveedores y proveedores. Estos términos y condiciones están disponibles a solicitud del cliente.